扎心!好心给建议反被质问,农资零售商这件事劝你别干!
前几天看到有零售商说自己被扎心了!
有种植户不知道在哪买的药过来问他怎么使用,他好心把用法用量给种植户说了一下。结果对方忽然来了一句:这么用你能保证效果吗?
零售商瞬间就蒙了直接怼回去:“你买别人的药效果不好还准备让我来负责?”这位零售商说自己越想越憋屈以后遇到这种情况再也不说了劝其他零售商也别干。
因为效果好了那是别人的药,效果不好了估计得埋怨自己技术有问题了!
现在因为互联网和交通的便利,种植户购买农资产品的渠道越来越多,但是相应的售后服务却没那么完善,
所以很多种植户通过其他地方买了药不清楚怎么使用或者忘记了使用方法,就会到附近的农资店找零售商进行询问!
但是这种情况却为难了零售商:
1、说了,不清楚产品质量出问题怎么办?
农资产品的使用比较特殊,稍有不慎就会出现药害,在实体店买药零售商能够提供专业指导,是因为他们对所售产品的成分、含量、效果比较了解,并且防治方案里的产品基本都经过反复验证的,能确保安全有效。
但是对于不熟悉的产品零售商就没那么大的把握了,一是无法确认这个产品是不是正规产品,二是对产品的含量并不清楚,不知道里面是否含有隐性成分。如果在这种情况下贸然给种植户提供用药建议,一旦发生药害零售商也难辞其咎了!
2、不说,又会被种植户埋怨
种植户拿着药来询问,大多数零售商虽然不是在自己这买的但只要清楚产品也会告诉种植户怎么用。但是对于一些厂家含量不清楚或者不常用的农资产品,零售商也不敢冒险指导!就会告知不清楚或者不知道。
但是这样的回答也会遭到埋怨,有人觉得不就是帮忙看看怎么用嘛还藏着掖着?甚至还有人生气怼零售商的!
所以有零售商无奈的说:卖个农资比当孙子都难!
因此最后想说农资产品如果不懂使用方法的还是尽量到附近实体店购买,这样产品不清楚的可以随时到店咨询解决,同时零售商对自己的产品比较了解也可以更详细的指导!