网络销售农药市场不温不火的原因何在？

随着网络平台的不断壮大，越来越多的人开始在网络上开店了，而且生意也越做越红火。于是，有的网友就想到了网售农药，而且是跃跃欲试。然而问题接踵而至：一是领办证照难。申请办理农药经营许可证要求高、条件多，要想拿到难度大、不容易；二是生意不好做。因为网销农药所需要的专业技术性和售后服务特别强，加上网售农药快递不能直接送达用户等，使得网销农药市场不温不火，社会反应不尽人意，市场前景不容乐观。可以说网售农药始终是在争论中成长、曲折中前进。因此，网售农药也就成为广大网友和社会普遍关注的热点话题。

领办网售农药证照，首先需要申请办理农药经营许可证，此证可到所在县级以上农业农村局办理；然后需要领工商营业执照，可到工商局办理。

1.领办证照要求高，需要符合的条件多

一是农药网店必须配备农药管理和专业技术人员。农药管理和专业技术人员是农药经销商必备条件，特别是网店专业技术人员应当熟悉农药管理法律法规，掌握农药和病虫草害防治专业知识；能够诊断当地常见病虫害，合理开具用药处方；能够正确说明所开处方农药的使用范围、使用方法、使用剂量、使用技术要点和注意事项，指导安全合理使用农药；同时还必须具有专业教育培训机构56学时以上的学习经历。

二是具有一定面积的经营、仓储场所等要求。具有不少于30平方米专门经营场所，不少于50平方米仓储场所，经营、仓储场所应当配备通风、消防、预防中毒等设施，并与其他商品、生活区域、饮用水源有效隔离，不得毗邻饮用水源或学校等其他特殊敏感场所。

三是具有线上电子记录追溯系统和展示产品、识别诊断设备。网店应当建立农药进货与销售电子台账可追溯系统，能查询网络销售的农药数据；台账主要记录农药的名称、规格、数量、生产企业、购买人及其手机号码、使用范围、销售日期等内容，销售台账应当与销售行为相符，并保存两年以上；还应当具有支撑线上产品展示和病虫害诊断咨询的设施设备。

四是具有进货查验台账记录、安全管理、安全防护、应急处置、仓储管理、使用指导等管理制度和岗位操作规程。

2.线上线下发展历程不同，所以审批发证速度不一样

有的网友对网络销售农药办证难颇有微词，有的还质疑农药企业领办证照为何简便易行，有失公平公正。其实不然：一是网络销售农药与其他商品销售不同，在我国网店销售农药还是一个新兴行业，与线下销售农药已有三十多年历史的相比，网店销售还是新手，监督管理经验有限，远比不上线下经销农药。因此，网销农药经营许可的审批要求也就特别严格。而规模企业领办网络销售就容易多了，《农药经营许可管理办法》中明文规定，农药生产企业因其“三证”齐全，在其生产、仓储和经营场所申领网店销售农药执照，不需要申领农药经营许可证，直接到工商部门申领营业执照。所以，审批发证部门对农药企业和普通个体网店审批发证速度自然就不一样。

即使获得农药经营许可，证照都办齐全了，也不等于网销农药就万事大吉、生意兴隆了。相反却是领证难，做好生意更难。

1.网店专业技术人员配备不到位、配套服务跟不上

之所以农药网店比较少，农药网店生意难做，形不成气候，其主要原因就是农药网店销售没有配备或者配备的专业技术人员有问题。因为网络销售农药这是个技术活，一刻也离不开专业技术的支撑，而且还是需要过硬的、全面的、专业化的技术指导和到位的配套服务，才能确保经销农药渠道顺畅，防治效果良好，用户好评不断。相反，因配备的专业技术人员不过关，指导服务又不到位，轻则就会出现用户使用效果不良，达不到预期的结果；重则出现防效极差，病虫草危害损失严重，甚至有的还出现药害，导致作物枯死绝收，这类事件防不胜防、时有发生，既影响了网络销售农药的信誉，更阻碍了网售农药市场的健康发展，从而使得网络销售农药市场不温不火、冷冷清清；那些规模知名企业开设的网店为什么生意兴隆、红红火火，就是因为他们的网售农药门店具有生产的优质产品、坚强的专业队伍、健全的营销网络、配套的售后服务，为网售农药门店发展提供了有力保障。

2.由于网售农药鱼龙混杂、真假难分，许多种植大户、家庭农场主都不敢大胆购买使用

作为网店销农药的最终消费者，许多种植大户、家庭农场者都不敢尝试网店农药。因为他们深知农药不是一般的消费品，使用起来具有一定的技术要求，而网店销售农药的售后服务体系尚不成熟，一般都是纯卖商品没有服务，种植者的技术指导需求与售后服务需求不能被满足。有种植者反馈，网上买农药如果出问题根本解决不了，线下门店虽然是贵点，那也包括服务费，出问题能帮种植户解决。如果没有价格差异，还是更想去诚信的实体店买药。

除了售后服务的缺失，网店农药电商平台上产品乱象层出不穷，也让更多种植者望而却步。为了推销产品，农药产品包装上夸大其词，写的功能越来越多，“万能药”、“一次净”比比皆是，农药产品的销售变成了营销手段的比拼；甚至有的网店还经营“三证”不全的伪劣产品，以获得高额利润，不少农户从网上能买到货的农药品种，很多都是违规或假冒伪劣产品，一下了就把电商的名声败坏了。由于农药产品鱼龙混杂，真假难辨的困境，使得种植者、家庭农场等土地经营者无法完全信任网购农药电商。

3. 网销农药快递不送，无法解决最后一公里问题

大部分需要买农药的地方，都是在乡镇农村，而农药又属于有毒化学品，快递部门拒绝接收快递，更不送货上门，大都还需要客户到物流指定的某快件驿站自取，来回路途遥远，极不方便，大大影响了网店生意，也使网店生存愈来愈艰难。

4. 各地地理环境、气候条件差异大，全方位配套服务做不到

因各地的土质、气候、作物生育期等有差别，每个地方都有其特定的用药条件，即使网店给出的用药剂量、稀释倍数、用药时间等内容数据，与用户当地现实用药数据仍会有一定的差异，加上有的病虫草还产生了抗药性，因而使得很多农药产品使用后，达不到预期的效果。另外，网店铺配套服务又跟不上，不可能对每个地方的每种作物都能提供适合当地种植的防治方案或建议对策。

5. 农民接受培训程度较低，安全用药水平有限

由于广大农民接受培训教育现状较差，安全用药水平有限。即使网店解释的再怎么清楚，有的农户仍然不能自主照方抓药。如果仅从叶片上几个病斑，就让农民分清是属于哪一种病害，然后还要他们在网上再买上对路的药剂，这确实是有点勉为其难。同时，种植环境变化莫测，多数农户都是等出现了病虫为害症状，然后才想到再在网上购买，由于物流派送需要时间，不能付款即拿货，时间等不及，适期防治用药很难做到。

1.必须配备业务能力强、素质过硬的专业技术人员。要舍得花钱聘请业务能力强、素质好的专业技术人员作为网销人员，通过网络经销、咨询诊断、开方配药、指导防治一条龙配套服务，来提高经营管理水平和经济效益。因此，网销门店需要专业技术人员做专业的事，他们不仅要掌握本店所有农药品种的标签说明内容，正常应付销售农药，处理咨询服务等事务，做到应对自如、服务到位、处置得当，使网店生意越做越红火。

2.合法经营、诚实守信，注重信誉、铸造品牌。线上资质问题日益严重，用户面临着线上产品鱼龙混杂、真假难辨的困境；线上农资产品价格混乱，导致行业发展受多方质疑。因此，网络销售农药被列入重点监管范围。所以，网络门店要合法经营、诚实守信，经销“三证”齐全的品牌产品和优质产品，切忌经营假冒伪劣产品，害人害已；做好售前、售中和售后配套技术服务、效果跟踪，建立线上销售电子记录可追溯系统，努力在用户中树立良好形象，形成品牌效应，提高经济效益。

3. 注重知识更新，增强服务本领。一方面积极参加所在地县级以上农业主管部门技术培训，不断使经营人员业务水平得到提升；另一方面时刻关注有关农药经营、安全使用等新规定；及时了解目前主要作物、蔬菜瓜果等病虫发生趋势、防治时期、防治技术，以及病虫草害抗性发生状况及其防控对策；熟悉当前推广应用的新药剂、新技术、新方法和绿色防控技术等，做到灵活销售和推广应用。

4. 起点站位要高，经营品牌精品。作为一个新开张的农药网店，经营的起点站位要高，在农药品种选择上要围绕“经销高效、低毒、低残留农药和生物农药，服务三农、促进增收”的目标，重点选择具有相当规模、知名企业的品牌产品，经销中高档优质产品，这样网店就会在专业技术、产品质量、配套服务等方面都会相得益彰，还能避免因产品质量造成风险的后顾之忧，从而能全力以赴，全身心经销农药、服务用户，网店生意也会越做越大。在具体农药品种上也要兼顾杀虫剂、杀菌剂、除草剂、生长调节剂，在针对农作品种上，粮油作物、蔬菜瓜果、花卉等防病治虫除草药剂也要兼而有之，关键是要在农药品牌产品上下功夫，做出自己网络门店的特色。

可以预计：未来的网销农药电商具有广阔的市场发展空间，大有作为。要想成为其中一员，就要抢抓发展机遇，善于处理解决问题，创新发展思维，应对市场变革，统筹融合发展，实现厂商、门店、客户“三赢”。