【2025新疆会】新疆诺金：以服务能力为客户创造价值
新疆诺金田田圈农资有限责任公司销售部长 孙智礼
新疆诺金始终将服务能力作为核心竞争力，致力于为客户创造关键价值。在农业领域，这种价值不仅是行业的灵魂，更是企业实现持续发展的根本保证。面对复杂的市场环境，新疆诺金通过系统性服务体系，为农业生产注入可靠力量。
农资市场的乱象与痛点
当前农资市场正面临多重困境。一方面，行业内卷严重，无序竞争成为常态，这种恶性竞争模式下，无论是生产企业、经销商还是终端种植户，都成为受害者，最终导致市场秩序混乱，优质资源被浪费。另一方面，假货横行的问题屡禁不止，部分商家只追求短期销售业绩，既不提供专业的技术指导，也不顾产品实际使用效果，使得种植户在投入成本后难以获得相应回报，严重损害了农业生产的积极性。
全链条服务体系的四大支柱
严选严控的产品服务
新疆诺金将产品质量视为服务的基石，采用 “毒辣” 的眼光进行选品，从源头把控产品品质。每一款产品都需经过严格的实验检验，确保其在安全性、有效性等方面符合农业生产需求。这种严谨的选品态度，为后续的服务环节打下了坚实基础，让客户和种植户能够放心使用。
赋能落地的销售与下地服务
在销售环节，新疆诺金注重为客户赋能，通过专业培训、市场分析等方式，帮助客户突破销售瓶颈，提升经营能力。同时，深入田间地头的下地服务是其一大特色。工作人员直接走进种植现场，如玛纳斯县新湖六场王老板的 50 亩地、呼图壁县 105 团仝老板的 60 亩地等，通过实地观察，为种植户提供针对性的合理建议，及时解决种植过程中遇到的难点问题，将服务真正落到实处。
闭环保障的售后服务
售后服务被视为整个服务链条的最后闭环。新疆诺金秉持 “有问题不推脱” 的原则，在接到客户反馈后，第一时间响应并解决问题。这种负责任的态度，让客户和种植户在遇到问题时能够得到及时保障，彻底消除后顾之忧，从而建立起长期稳定的信任关系。
新疆诺金通过构建产品、销售、下地、售后四大服务支柱，形成了完整的服务生态，以实际行动践行 “知行合一” 的理念，在混乱的市场中树立起专业、可靠的形象，为农业发展持续贡献力量。
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