农资企业一定要善待业务员,否则……
农资是一个非常依赖人员地面推广的行业,史丹利、金正大、诺普信、海利尔、广西田园等很多知名企业的崛起靠的就是“人海战术”。
从某种意义上讲,业务团队的强大与否决定着一家农资企业的市场规模和行业地位。
但是,现在依然还有很多农资企业没有充分意识到业务团队的价值和意义,接下来成哥带着大家重新认识一下业务人员在农资企业中发挥着哪些作用。
业务员是利润的创造者
一家企业除了销售,其他一切都是成本。业务员存在的价值就是为公司创造业绩和利润,换言之,如果企业没有优秀的业务团队将很难生存。
不少农资企业对业务部门缺乏重视,在企业内部他们的地位甚至还不如普通的职能岗位。这样的企业如果不能尽快从思想上做出改变,未来几乎没有活路可言。
业务员是产品的推广者
品牌和产品推广有且仅有两个主要路径:一个是广告推广,一个是人员推广。农资行业的特殊性决定了它们更多依靠的是人员推广。
业务员是农资产品推广的主力军,他们日常的所有工作如新客户开发、终端拜访、试验示范、观摩会、测产会、农民会、零售商会等都是围绕产品推广开展的。
也就是说,如果没有业务团队的推广,那么再好的产品也只能束之高阁。
业务员是政策的执行者
一家农资企业的市场政策能否第一时间传达给经销商和零售商,完全取决于业务团队的执行能力。执行力强的业务员,总是能不折不扣地贯彻并执行好公司的各项政策。
业务员是企业的代言人
如果把企业比作人,那么业务员就是企业的脸,他们是企业的第一代言人。而这一点往往被很多农资企业忽略了。
有的企业业务员不修边幅、有的粗话连篇、有的牢骚满腹、有的花天酒地……这些不良行为很容易影响企业在渠道商心目中的形象。
既然业务员如此重要,那么农资企业该如何提升他们的积极性、激发他们的战斗力呢?对此,成哥给出四个建议:
提高业务人员的底薪
行业内卷时代,业务团队PK的不再是团队人数的多少,而是个人能力的高低。过去农资企业引以为傲的“人海战术”,也因其成本高、人效低的弊端而失去竞争力,农资推广已经从“人海战术”升级到“人才战术”。
成哥认为:提升业务团队积极性最好的方法就是高底薪模式。或许有人质疑:高底薪不是增加企业的成本吗?NO!原因有三:
首先3000元底薪和6000元底薪吸引的是两个完全不同层次的人,底薪越高吸引的人才的素质就越高,可供选择的优秀人才就越多。
其次,低底薪对有能力的人缺乏吸引力,会造成优秀人才的流失,企业最后留住的往往是一些“混日子”的人。
最后,业务团队成本中占比最高的不是底薪,而是社保、出差补助和交通费用。按照行业的平均标准,每个业务员不算工资在内,一年的成本大概在6-8万。如果一个优秀业务员创造的价值大于3个普通业务员,那么无形中就节省了12-16万的费用。可见底薪越高,成本反而越低。
开发有竞争力的产品
很多农资企业在产品开发上还是习惯按照传统的思维,一股脑地捣鼓出一堆产品扔到市场上“赛马”。结果导致产品问题百出,客户怨声载道,团队士气受挫。
产品是业务员手中的武器,武器越先进,他们的战斗力才会越强。反之,如果产品没有竞争力,那么业务员面对终端客户的信心和底气就会严重不足。
成哥建议,农资企业要把更多的资金投入在产品研发和证件登记上, 争取多开发一些有专利技术或独家证件的产品。相信有了好的产品加持,业务人员在市场上的斗志将会提升十倍、百倍。
政策不要“朝令夕改”
作为市场政策的上传下达者,业务员最害怕两件事情:
一个是政策不接地气,与市场实际情况脱节,以至于他们执行起来“左右为难”。
另一个是政策制定过于随意,一旦出现问题说改就改,导致他们在市场上的威信受损。
因此,农资企业制定政策一定要慎重,要充分了解市场、多倾听一线的声音,且不可“闭门造车”,更不要“朝令夕改”。
坚守“长期主义”人才观
企业之间的竞争说到底就是人才的竞争。企业要想培养并留住人才,一定要坚守“长期主义”人才观。
“长期主义”人才观
能自己培养的,坚决不从外部引进。“外来的和尚”固然会念经,但他们对企业缺乏认同和忠诚。切记,唯有自己培养的“嫡系”,才有可能与企业“同呼吸、共命运”。
构建“以人为本”的团队文化。企业不要把业务员当成赚钱的工具,而是把他们当成挽臂同行的伙伴,发自内心地认可他们、尊重他们。
管理要理解并顺应人性。人性有很多劣根,如懒惰、贪婪、自私,华为公司的强大就在于他们承认人性的灰度并加以因势利导。这一点同样值得农资企业借鉴。
要舍得在培训上投入“真金白银”,因为人才一旦成长起来,他们创造的价值将远远大于投入。
要给他们足够的安全感。农资推广是一个非常辛苦的工作,长年在外、风吹日晒,对心力的消耗很大。所以,企业要在个人收入、岗位晋升、团队文化、家庭关系等多个维度上给业务员创造安全感。