【青岛大零售】鑫天兰董祥：以 “一站式农资前置仓 + 连锁” 构建经作基地新零售
鑫天兰集团云农说总经理 董祥
广西鑫天兰集团深耕农业领域，以 “省得到、种得好、赚得多，从源头到地头让种植者丰收” 为使命，5 年创立 25 家直营农资企业，同时是全国种植香蕉大户、农业农资创新软件研发企业、无土栽培全国第一研发梯队企业及农业农资业务流量全链条传媒企业，如今正通过 “一站式农资前置仓 + 连锁” 模式，构建经作基地新零售体系。
在人才培养上，鑫天兰推出新媒体集训与新农人集训营。新媒体集训 4 小时即可让员工实现独立写脚本、拍摄、剪辑与运营，打造全体员工职人视频矩阵，适应新媒体 2.0 时代 “以人为主” 的趋势；新农人集训营 7 天集训后，新人技能和知识应用普遍超行业 2 年资深员工。
业务运营聚焦提升门店 GMV 增量，围绕业务人员个人私域池构建，明确业务员需精通≥1 种作物、拥有≥5 个粉丝客户、年销售额≥500 万等目标，设计行动地图与收益组合。
同时，构建会员运营体系，重点关注首购人群，通过加企微好友赠券、裂变送券、推送关联品类等方式，提升会员二购率与 N 购率，打破门店物理限制，借助新媒体云店实现 “门店、商品、导购” 上云，获得 9.4% 的时间增量与 11% 的空间增量。
鑫天兰打造总部全链路生态闭环，整合线上网店、直播、CRM、DRP、ERP 等系统，实现数据沉淀、客户画像、客资沉淀与营销触达，提供到店、自提、配送、到地等服务，并联合厂商与线下系统服务商推进 “ONE 战略”。2025 年其农资板块业绩同比 2024 年 3.4 亿增长 35%，展现高速增长态势。
此外，鑫天兰持续迭代模式，2019 年已具备大零售模式雏形。
2019-2023 年不断优化并总结经验，如解决供应链货品、仓储管理、用户体量突破等问题。如今进入品牌深度运营阶段，推出 5S 产品，强调品牌长期价值与消费者沟通，还联合供销社试点农资超市，与自然资源部研发病虫害防控技术，以科技降本，致力于打造需求聚合、精准生产、高效履约的闭环生态供应链，以 “服务商” 身份赋能用户，实现线上线下全域发展。
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