巴斯夫高管:″价值侵蚀″危及巴西农化市场
巴西农业分销格局正因竞争加剧与利润空间收缩而重塑,作物保护技术的销售模式也随之发生危险转变。巴斯夫巴西农业解决方案业务总监Cássio Luiz Kirchner指出,″价值侵蚀″现象已成为该国农化零售模式可持续性面临的重大威胁之一。
Kirchner表示,众多销售代表逐渐摒弃了其作为技术顾问与创新推动者的根本角色,几乎将全部精力聚焦于价格谈判。这导致了一个恶性循环:经销商为追求低价而牺牲产品与服务的价值,销售团队的领导权威被削弱,整个供应链陷入低利润、高风险的市场泥沼。
Kirchner补充道,许多卖家不再捍卫所代表技术的价值。他们舍弃了技术论据、农艺数据与战略差异化这些有力武器,仅在价格上展开竞争。这不仅削弱了自身专业地位,贬低了所代表公司,还将整个行业拖入无休止的价格战。
巴西作物保护市场正处于深刻变革之中。合作社与农村零售商的扩张,无论是填补跨国公司整合留下的市场空白,还是出于自身有机增长需求,都加剧了市场竞争。这种扩张虽开拓了新的商业边界,却也造成了分销网络重叠与持续的价格压力。在Kirchner看来,市场内部价值的侵蚀,比竞争本身更具威胁性。
当公司与卖家将一切都简化为价格讨论,停止捍卫农艺价值时,整个系统将被削弱,利润空间崩溃,知识失去重要性。这一问题不仅局限于一线销售人员,还常被领导行为所强化。许多销售经理不愿抵制市场压力,选择授权连续降价,而非通过技术准备与差异化战略来加强团队。这种行为导致了恶性循环:每次无理由地授权降价,都让销售人员误以为价格是唯一有效的论据,经理失去权威,客户学会操纵竞争对手相互竞争,从而进一步降低行业专业性与盈利能力。
随着时间推移,供应商与农民之间的关系也从基于信任和知识的合作伙伴关系,转变为纯粹的交易性交换。
Kirchner进一步指出,当谈判仅限于价格时,农民最终也会受到伤害。当然,农民有权寻求最佳条件,但当销售不再包括技术服务、可靠的农艺指导和战略成本管理时,生产者也会失去长期提高生产力和效率的机会。
随着合作社和分销商的利润空间被侵蚀,该行业面临失去最有价值资产的风险:将农艺知识传递下去,这使得基于价值的分销模式与大宗商品市场区别开来。
为了扭转这一趋势,Kirchner认为,领导者必须有勇气捍卫其业务的价值主张,投资于高质量的技术培训、市场教育和基于价值的谈判策略。未来属于那些能够说明其产品为何重要的企业。捍卫价值不是傲慢,而是专业性。企业需要停止在谁给出最大折扣上竞争,开始在谁提供最佳结果上竞争。
Kirchner的信息很明确:农业分销的可持续增长将取决于恢复价值创造文化,其中技术、服务和农艺洞察力胜过以任何价格促成销售的诱惑。
价值侵蚀并非巴西独有,但在经历整合和价格波动的市场中尤为严重。专家认为Kirchner的评论反映了全球农零售行业更广泛的转变——从交易性销售转向以价值为导向的农艺合作伙伴关系。然而,挑战在于执行。随着分销网络的扩张和竞争的加剧,要在不失去市场份额的情况下保持盈利能力,将需要″商业勇气和更新的领导力″。
Kirchner总结道,价值侵蚀不仅仅是销售策略,这是关于文化。只有重建这种文化的公司,才能在农业零售的下一个十年中保持盈利和相关性。