干货!农资销售高手必存5条销售话术,帮你留住客户!
对农资店来说,产品效果固然是留客必杀技,但想要留住第一波种植户,还是要靠一点销售手段的。
农资店老板销售能力不行,再好的产品跟着你也要明珠蒙尘。今天就给大家总结了一些销售话术,希望能够帮到大家!
1.种植户说想去网上买
当种植户说“你的价格太贵,网上卖的便宜多了,而且和你卖的一样”,这时你千万不要生气变脸色。
你可以回答“你花钱去网上买一个不知道真假,还要两三天才能到的东西,还不如就买一个现在就知道性价比高的,能立马就用的产品,地里的病害可不会不等人。”
还可以就目前的线上、线下现状回答“ 一些公司通常网上销售的产品与线下的产品是区分开来的,虽然看起来大同小异的产品,但是在质量、工艺上可能差别特别大。”
2.种植户犹豫不决时
当种植户说我再考虑一下,你千万不能说:可以的。
而是要说:“是的,买东西就是要想想,看咱对这个产品也比较认可,不然也不会犹豫了,所以我想问问咱的顾虑是哪方面的?我干农资也近十年了,大大小小的病害我都见过,我相信我可以给到你更专业的建议。”
主要目的是套出种植户犹豫的点,然后对症下药!
3.种植户说太贵了
当遇到种植户说产品价格太贵,千万不能生硬说一句:一分价钱一分货。太老套了,现在的种植户已经不吃这一套了。
你可以分三步,第一步让种植户确信产品的质量:“你可以四处逛逛,会发现我们家的产品的效果、价格都是最合适的。”第二步套近乎:“都是乡里乡亲的,走几步就能到,我坑你不是坏自己声誉吗?”第三步帮种植户解决问题:“产品贵不贵也不是最重要的,最重要的是解决问题,贵的不一定好,便宜的也不一定不好,你现在最需要解决的问题是什么?我帮你参考参考。”
4.种植户不耐烦的时候
有时候零售商给种植户介绍产品,会有种植户觉得太啰嗦,普通的农资零售商可能会直接说不好意思。
但是销售高手会利用“利他话术”来让种植户有耐心:“别嫌我说的多,是这个产品实在太好了,怕你错过它,忍不住就说多了,也谢谢你听我说这么多,希望能够帮到你。”
5.种植户问你最低多少钱
当种植户问最低多少钱,大多农资零售商都会说:这已经是最低价了,不能再便宜了。这种情况种植户很容易会想货比三家继续看看,也许就被其他农资店老板留住了。
但是销售高手会说:“农资产品是靠质量说话,成分和效果决定价格,你看看我这店里产品也挺多的,不同质量的都有,相应的价位也不同,具体要看你想要啥样的,预算多少。”
以上就是5个农资销售话术,另外,大家在说完之后最好再附带一个案例,更真实更有力。总而言之就是把复杂的东西简单化,把简单的问题通俗化,把通俗的问题利益化(让种植户明白对他有利),把利益的问题案例化。
但是,咱们要切记:农资店靠的是回头客,销售话术只能让你留住第一批客户,能够留客长久的,还是产品的质量和你的诚信!
毕竟,销售最大的精髓是诚信。多一些真诚,少一些套路,这才是农资大店经营生存之道!