樱桃网络销售的心得

2023年5月23日-2023年6月23日，持续一月的天水大樱桃网上销售接近尾声。本人就一月来的一些想法做一阐述，和各位同行、果农、电商从业者一起探讨。

我老丈人家在甘肃天水秦州区烟铺村附近，最近五年来一直在种植天水大樱桃，前几年或因为霜冻、或因为疫情，销售都不怎么好。今年，是自从销售樱桃以来最好的一年，具体收入不详。

销售主要有两个渠道，我、我老婆、我妻妹三个主要是负责各自的微信朋友圈宣传接单。我老丈人两口子主要负责在市场上售卖给外地客商，并负责把我们三个在微信上接的单子由顺丰/京东发走。同时也负责采收。基本分工就是这样哈。

接下来说说我个人的销售业绩：如图一，截止今日，营收额共计11835元，是我们三个微信销售渠道最多的。

下面来说说大家可能关心的一些细节。

一、樱桃品种

我老丈人家的樱桃品种主要有：大红灯、美早、俄罗斯八号、萨米脱和一些黄樱桃。以上品种有早熟、中熟、中晚熟，这样就可以错开集中成熟期，分批采摘销售，这一个月时间都有货出。形成较为持续的供应。

二、微信如何持续开发新开户？

很多果农虽然也在微信上接单，但是量总是上不去，因为微信圈子较为狭窄，成交客户量比较少，所以持续的开发新客户，才是微信接单的重要支撑，因为老客户注定是会流失的。那么如何开发新客户呢，我的方法是：把自己的名片发到朋友圈、发给客户，让客户帮你在客户自己的朋友圈发图。

这个名片内容主要包括四个要素：

1、品牌（天水大樱桃）；

2、你自己的微信二维码；

3、快递的显著标识(京东标识、顺丰标识)；

4.看似不太正经的表情包及一句文字（这位明老板在卖樱桃，需要的扫码加他微信）。然后大功告成，只需要等着接受加好友请求即可。

当然，占用人家的朋友圈发广告，给人家是一定要给优惠的噢。

三、如何将新客户变为忠实客户？

1、新开发一个客户不容易，我加了新客户以后，第一步就是给他们贴上统一的分组标签（樱桃客户），因为发朋友圈广告的时候，这些人是优先被看到群体，而非客户则不需要给他们展示；相反，你在圈里发非樱桃广告时，这些樱桃客户就可以屏蔽不给展示。

2、朋友圈打广告，一定要明码标价，由于邮费的关系，各个省份价格可能不一样。所以，和客户成交的转账金额露出来，但客户的收货省市可以不展示。

发朋友圈的频率也要注意，樱桃刚上市或者上市前，一定要在朋友圈早点打广告，让大家知道你在卖樱桃；并且一日3-5条简短的朋友圈都不过分。因为没打算的人会嫌你朋友圈吵闹而屏蔽你，打算要樱桃的人虽然不赞不评，但却在每天关注你的朋友圈更新。

中期的时候，发朋友圈频率可以减少，但早晚各一条不过分吧？再就是在品种有变化的时候也要在朋友圈宣传，并提醒品种有变化，价格也有变化。

3、摸清客户售后心理：微信接单其实每天不会超过十单，但是基本每天都有，所以你到差不多客户收货以后，要及时询问客户樱桃是否收到？是否有挤压破损，是否满意等等？多问两句，你掉不了肉，客户心理还觉得你很关心她，这样明年的时候还会找你。

4、樱桃品质一定要保证。

就拿我最多的甘肃客户来说，市场上有15-20元一斤的樱桃，客户就觉得很贵了，你再135元五斤包邮，人家觉得你更贵。所以，只有品质上去了，客户才觉得自己的钱花的值。

我老丈人发货的时候，我们反复强调，一定要把最好的果子发快递，剩余的一般果子可以在市场上便宜处理给外地客商。

还有一些问题，去年以前我们是和京东物流合作，今年改为用顺丰。虽然顺风要比京东贵一点，但是速度要快，生鲜嘛，就图个新鲜。