案例八：用技术服务开启芒果服务小趋势

零售商在产业链条中的作用更加彰显的今天，如何提升服务能力？如何增量？如何做出不同？这些都是零售商迫切需要解决的问题。

企业名称/攀枝花芒管家种植专业合作社

服务作物/芒果

服务面积/2万亩

团队人数/8人

服务特色/专注芒果全程技术管理方案的推广，并开始向芒果全产业链方向发展，做到产供销一体化服务。

常晓梅是经销商，或者说是零售商。

她的不同在于敢于做技术服务，并坚持下来。虽然农资行业目前提倡技术服务的多，但是能认真且坚持下来的少之又少。

芒果是四川攀枝花市的优质作物，但是做芒果技术服务的零售店却是不常见的。

2008年，徐世文、常晓梅夫妇在所在的大龙潭乡开了家农资店，开启了他们的农资生涯。两个初来乍到的新农资人，为了如何做出不同、做出特色，可谓绞尽脑汁：卖产品赚差价？做作物方案赚钱？做农事技术服务赚钱？

卖产品赚差价，最简单，最省心，但是也最没有竞争力。

徐世文、常晓梅夫妇从一开始就选择了一条艰难的路：要做芒果全程技术管理方案的推广。说起来容易做起来难，做芒果的全程技术管理方案，每一项技术服务都是根植于自己对农时、农事的理解、钻研以及示范的基础之上，否则如何取信于人？

为了解决信任问题，徐世文、常晓梅夫妇准备做示范园，来影响更多的人。没料到，最难的却是先要解决家人的信任问题。

由于家人并不放心他们在自家的芒果田里做田间试验，也因为做技术服务也需要有个样板出来，所以常晓梅夫妇2011年开始买地种芒果，做示范园。

白天在店里卖货，傍晚抽空去园子里打药，慢慢发展到带一群人去园子看如何管理，如何种植。服务也从点到面，从零星的服务到目前的服务万亩。

“种植最大的风险就是天气，有时候也很迷茫，觉得自己为什么选择了这么一条艰难辛苦的路。但是，种植月历我会坚持写下去，芒果全程技术管理方案的推广会继续下去，并开始向芒果全产业链方向发展，争取做到产供销一体化服务。”常晓梅说。